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Consejos para evitar fraudes por internet, sms o llamada.

Textiles y Moda  TyM Magazine   Consejos para evitar fraudes por internet, sms o llamada.

Consejos para evitar fraudes por internet, sms o llamada.

  • Utiliza siempre los canales oficiales de cada marca o empresa para solicitar información.
  • No pidas ni des información personal a través de grupos de Facebook. Los grupos de Facebook se han vuelto el lugar favorito de los estafadores para conseguir personas que preguntan por servicios y productos, hacerse pasar por una empresa conocida y engañarte para robar tu dinero.
  • No preguntes por productos o servicios a través de una publicación en tus redes sociales.
  • No compartas datos personales, ni de contacto en la zona de comentarios, porque quedan expuestos al público.
  • Utiliza los chats privados de la red social oficial de la empresa que deseas contactar, así tu información personal no queda expuesta al público.
  • No realices transacciones, consignaciones, ni transferencias a cuentas bancarias a nombre de personas naturales.
  • No realices transferencias a números móviles a través de Apps de pago.
  • Evita hacer clic en enlaces enviados a través de correos electrónicos o mensajes de texto SMS.
  • Cuídate de ingresar o seguir páginas de Facebook, Instagram, o sitios web que puedan estar suplantando el nombre de una marca conocida.
  • Recuerda que los estafadores intentarán por todos los medios engañarte, por lo general, son personas bien informadas acerca de los productos o servicios de las empresas que suplantan. Además son ellos los que te contactan a ti, por eso asegurate de contactarte directamente tú con los canales oficiales de cada empresa.
  • Si alguien que dice ser de una empresa te contacta, abstente de realizar negociaciones o transacciones comerciales con esa persona. Las empresas por lo general nunca contactan a potenciales clientes, ni les escriben a sus redes sociales, ni comentan sus publicaciones.
Los delincuentes suelen ofrecer productos por debajo del valor del mercado, sugerir ofertas especiales o realizar descuentos muy elevados, desconfía de cualquier ofrecimiento “demasiado bueno para ser verdad”. TEXTILES Y MODA no acepta ninguna responsabilidad por costos, cargos o pagos realizados de manera incorrecta y producto de una actividad fraudulenta. Las empresas no estamos autorizadas a llevar a cabo denuncias por estafas a terceros, por lo que en caso de fraude, la víctima directa es la única que puede establecer la respectiva denuncia.

UTILIZA NUESTROS CANALES OFICIALES

LÍNEAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE TEXTILES Y MODA

  • Bogotá: (601) 915 6600
  • Medellín: (604) 590 4522
  • Cali: (602) 380 0799
  • Asesora Virtual: (+57 1) 321 222 4801
Antes de realizar cualquier transacción con Textiles y Moda, puedes verificar la información en los siguientes números. (+57 1) 315 520 3895 - 316 378 4138
En caso de que usted sea víctima de una estafa es muy importante denunciar ante las autoridades su caso, en varias ocasiones las autoridades logran la captura de los estafadores, pero por falta de denuncias estos regresan a la libertad y seguirán delinquiendo.

¿CÓMO DENUNCIAR UNA ESTAFA?

Ante Fiscalía General de la Nación

  1. De forma escrita en la página web www.fiscalia.gov.co /Botón 122/ Registre su denuncia /formulario autogestión.
  2. En el Centro de contacto de la Fiscalía General de la Nación llamando a los números 60 (1) 5702000 (#7) en Bogotá, 018000919748 o línea celular 122 para el resto del país. Atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
  3. Adjunte toda la información que tenga, como números telefónicos, números de cuentas, documentos, etc., que le hayan sido enviados o utilizados por el estafador.